Widerrufsbelehrung
Ist der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB, steht ihm ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Lampenkaufhaus Ballau, Hauptstrasse 76, 53797 Lohmar, retour@lampenkaufhaus.eu, Telefon:+49 (0) 2246 90 45 56 -0, Fax: +49 (0) 2246 90 45 56 - 1) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Website www.lampenkaufhaus.eu elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Sie können dafür auch das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Lieferadresse: Lampenkaufhaus Ballau, Hauptstrasse 76 in 53797 Lohmar. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Verantwortung für die Rücksendung der Waren trägt der Käufer. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Handelt es sich bei den zu retournierenden Waren um Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für den Paketversand infrage kommen (Speditionsversand), veranlassen wir die Abholung und berechnen Ihnen Rücksendekosten von max. 200 € (innerhalb Deutschlands) bzw. max. 350 € (außerhalb Deutschlands).
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
· Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, dem Verbraucher nach § 312g Abs. 2 BGB kein Widerrufsrecht zusteht. Dies betrifft die individuell nach Ihren Wünschen angefertigten Lampenschirme, kundenspezifische Leuchten mit Sonderanfertigung wie Kabel verlängern oder werkseitiger Umbau der Leuchte. Dennoch kommen wir der Pflicht, Sie über das Widerrufsrecht zu informieren nach.
· Verträge zur Lieferung von Waren in die Schweiz, UK und Nicht EU Ländern.
· Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht für Besteller, die Unternehmer gemäß §14 Absatz 1 BGB sind und somit bei Abschluss des Kaufvertrages in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln.
· Bei von einem Mindestbestellwert abhängigen Preisnachlass oder Rabatt gilt im Falles eines Teilwiderrufs als Mindestbestellwert der Gesamtwert der Waren, die nicht vom Teilwiderruf betroffen sind. Wird der Mindestbestellwert unterschritten entfällt der hiervon abhängige Preisnachlass oder Rabatt.
· Im Falle eines teilweisen Widerrufs kann Lampenkaufhaus Ballau vom Besteller die nachträgliche Zahlung von Versandkosten (für den ursprünglichen Versand von Lampenkaufhaus Ballau an den Besteller) verlangen, wenn der nach dem Widerruf verbleibende Restbestellwert (ursprünglicher Bestellwert abzüglich den Widerruf betreffender Bestellwert) die jeweilige Versandkostenfreigrenze unterschreitet und ursprünglich (bei Bestellung) keine Versandkosten berechnet wurden.
Wertersatzzahlungen
Können Sie uns die empfangenen Waren nicht, teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache (Verschmutzung, oder Entfernung der Schutzfolie, Beschädigung oder Kratzer etc.) und einen daraus folgenden etwaigen Wertverlust müssen Sie nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften oder der Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. Unter „Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften oder der Funktionsweise“ versteht man das Prüfen und Ausprobieren der Ware, wie es auch im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Um Wertersatzzahlungen vorzubeugen, bitten wir Sie die von Ihnen bestellten Artikel unmittelbar nach Erhalt sowie vor der Montage und Inbetriebnahme auf Makel und Oberflächenfehler zu prüfen. Bitte bewahren Sie zudem die originale Produktverpackung so lange auf, bis Sie Ihre Kaufentscheidung endgültig getroffen haben. Wie Sie sich vorstellen können, sind nachhaltige Markenprodukte, wie wir sie in unserem Webshop anbieten, ohne Original Produktverpackung nur schwer verkäuflich, weshalb Retouren bei fehlender oder beschädigter Originalverpackung unverkäuflich sind.
Um Wertverlust zu vermeiden, bitten wir Sie ferner Füllmaterial und Umverpackung nicht sogleich zu entsorgen, damit Waren im Falle einer Retournierung oder Reklamation möglichst sicher und originalgetreu wiederverpackt werden können. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Ihnen ein Wertverlust in Rechnung gestellt werden kann, wenn Beschädigungen im Zuge des Rücktransports auf die unzureichende Verpackung Ihrerseits zurückzuführen sind.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir retournierte Ware grundsätzlich nur in dem Zustand akzeptieren, wie Sie sie von uns erhalten haben. War die originale Produktverpackung durch uns zusätzlich umverpackt worden, so erwarten wir dies auch bei einer von Ihnen avisierten Rücksendung. Wir schätzen die Qualität unserer Produkte – und sind uns sicher, dass dies auch für Sie gilt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Lampenkaufhaus Ballau, Hauptstrasse 76, 53797 Lohmar, retour@lampenkaufhaus.eu, Fax: +49(0)2246 90 45 56 -1
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Besondere Hinweise
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder bei der Rückgabe der Ware bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.
Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.
